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文明办
为了生命的完美谢幕
  来源:  时间:2018-07-02 09:42:29   作者: 字体: 【    】 

  拿火化单、接遗体、开炉门、装遗体、关炉门、点火……这就是澧县火葬场火化工宋叔波每天的工作,这份工作他已坚守了26年。自1990年10月到澧县火葬场从事火化工作,火化炉前就是宋叔波每天的工作岗位,从风华正茂的青年到知天命的岁月,宋叔波始终怀揣着一颗让“逝者安息,生者慰籍”的善心,为了生命的完美谢幕,勇当生命的最后守护者,在火化工作这个特殊岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,用实际行动践行了民政人不畏世俗偏见、任劳任怨、爱岗敬业的无私奉献精神。

  一、面对亡者,淡定从容

  作为一名火化工,宋叔波每天面临的是许多不同原因死亡的遗体,有溺水的、出车祸的、塌方的、爆炸的、或疾病死亡等。有的异味难忍,有的惨不忍睹,有的情形让人毛骨悚然,同时还要面对来自社会的各种各样热嘲冷讽,那种感觉是常人无法忍受的。特别是他刚走上火化岗位的上世纪九十年代,澧县火葬场地处偏僻,远离城区,简易公路,坑坑凹凹,交通十分不便,火化车间更是破乱不堪,火化设备是八十年代自行设计的土打垒,火化遗体时,火化炉通体冒烟,呛得让人透不过气,丧属与逝者的生离死别,哭天喊地,撕心裂肺……面对一具具神态各异、面目狰狞冰冷的遗体,目睹一幕幕痛失亲人的悲怆场面,宋叔波没有退缩,而是暗自勉励自己:“什么工作都得有人去做,既然我选择了这份职业,不管这份职业的环境有多艰难,工作难度有多大,我都要无怨无悔的用心去做!”

  每当遇有非正常死亡遗体需要殓尸的时候,他总是身先士卒,走在最前面。2001年8月,县民政局接到县政府办通知,县城区解放北路有一具意外死亡遗体,要求将遗体收殓到火葬场。接到通知后,宋叔波迅速与其他几位同事赶到现场,当看到遗体现状后,一个个目蹬口呆,惨不忍睹:死者肚皮破裂,整个人体内脏暴露在外,撒落一地,而且是一名女死者。围观人员里三层外三层,其他几位同事见状束手无策,不敢动手。宋叔波没有退缩,他大喊一声:“还愣着干什么?”在大喊的同时,将所带收尸设备放在了遗体旁边。在他的带领下,同事们将炸得面目全非的遗体细心包扎后,抬上了殡葬车离开现场。事后得知,该死者因感情纠纷,男方持雷管将女方绑在一起,男方引爆雷管,将女方炸死后逃离现场,附近群众打的县长热线……宋叔波一行人在接到通知后,不到20分钟的时间里,就妥善做好了相关处理。

  遗体火化是殡仪服务中一个最辛苦、最艰巨、最关键的环节,宋叔波深知自己工作的特殊性和重要性,每次,他都是小心翼翼的将遗体放进尸车,用一种怀念的目光轻轻地操作着。火化炉在运转时,温度一般都在800度以上,特别是烈日炎炎的盛夏,因为工作的特殊性,操作间里不能安装空调、风扇等降温设备,整个操作间就是一个大蒸笼,每火化一具遗体,他要通过炉口观察窗查看三四遍,他每天衣服湿了干,干了湿,得湿透七八回……26年来,就是在这种无人愿意进去的地方,只有宋叔波穿着工作服,带着手套忙碌在炉前。每当火化完一具遗体,饱尝洗桑拿的滋味后,身上已没汗水可流了,全身湿透的衣服也被高温烘干了。尤其是骨灰出炉时的异味,迷漫四周,吸咐到衣服和头发上,挥之不去,有时那种臭味,让人一想到就恶心,三天进不了食物……但是,宋叔波没有退缩,他毅然的、非常淡定的用自己的双手,为一万多名逝者完成了生命的完美谢幕。

  二、面对丧属,倾情服务

  火化工干的是良心活,干好了,死者不会表扬;干坏了,丧属则不会认可。特别是在遗体火化过程中,火化工说话稍有不慎,操作稍有不当,换骂是常有的事,有时甚至还会挨打。但宋叔波却在工作中把丧属当自己的亲人和朋友,时时处处为他们倾心服务,尽力让丧属满意。1998年7月,在一次遗体火化过程中,由于火化设备陈旧落后,当时的那位逝者体型较胖,在送遗体进火化炉过程中,遗体不慎卡在了送尸车上进不了火化炉炉堂,一位丧属看见后,不分清红皂白,暴跳如雷扬言要打人。宋叔波立即热情地迎上去向这位丧属解释,还没等他开口,这位丧属猛一阵拳打脚踢,把宋叔波打倒在地上,但宋叔波强忍痛疼站起来后,不但没还手,还面带笑容跟这位丧属解释说:“是由于我们火化设备老化导致的问题,但接下来的相关事宜,我们会尽全力细心处理好,尽量让您们丧属满意!”他的真诚与大度感动了这位丧属,在经过了一系列的紧急处理后,火化终于顺利结束,这位丧属特意跑到他的面前,紧紧握着他的手,一个劲地道歉:“对不起,今天如果不是您,不知会产生什么后果,如果不是您,也不知什么时候才能安葬死者。”而他却很淡然的说:“这都是我应该做的,您的亲人就是我们的亲人,我们的职责就是要让逝者有尊严的离别。”

  人的生老病死是不分时间的,因此,宋叔波很少正常休节假日,几乎每年春节都是陪死人一起度过的。2012年春节期间的一天中午,县公安局通知派车速到某河堤坝拉尸体。接到通知后,正在家中和家人做饭的宋叔波,没来得及将锅中的菜剩起,换上衣服就往单位赶,与司机一起赶到事发地。可还未靠近尸体,一股刺鼻的臭味扑面而来,直觉得一阵恶心……在场的警察都带着口罩远离尸体。宋叔波知道,这样的尸体是没人帮他搭手的,面对警察和围观群众的异样目光,他没有缩手,转身将车上的担架拿到尸体旁,没等现场人反应过来,他和司机就将尸体抬到车上了。可是由于尸体高度腐烂,有些部分在抬的过程中掉地上了,他强忍着呕吐感,回头一点点的将腐块拾起来,拼成完整的尸体,等把尸体拉回火葬场火化完,已是下午三点多了,此时此刻,他一点饿意也没了。看到他认真负责的工作态度和真诚周到的服务,丧属们非常满意,也很感动,他们纷纷要给宋叔波意思意思,宋叔波却在大家的赞扬声中偷偷回家了。

  三、面对事业,无私奉献

  无论遗体火化是白天,还是深夜,无论是晴天下雨,还是数九寒冬,宋叔波总是第一时间到达工作现场。有时,火化实在忙不过来时,他就干脆住在火葬场。正是由于这种工作时间的不确定性,他没少受家人的埋怨。他是家中的独子,父母都已80多岁,父亲患有严重冠心病高血压,母亲患有老年痴呆症。2013年8月的一天,他母亲犯病严重,出门找不到回家的路,父亲冠心病发作,无法动弹。他和往常一样,在场里火化工作从上午8点一直到晚上10点才结束, 中途,他爱人不断地打电话催他说:“你妈趁我午休的时间又跑出去了,我找了一下午也没找到,你快回来找找吧!”而他说:“我手头工作还没干完,你先慢慢找,等工作干完了再回来找。”同事们看他一会儿接一个电话,便问他,有什么事吗?而他却说:“没事”。一直坚持把工作干完后来才回家找母亲。事后他爱人埋怨说:“是工作重要,还是咱妈重要?”而他深情地对爱人说:“都重要!但谁让我选择了火化工这个职业呢,既然选择了这一行,就要爱这一行,就要把这一行干好、认真负责干到底!”

  2001年,组织上任命宋叔波负责火葬场的日常工作,他倍感责任重大。他患有痛风,严重时走两步歇三步,下楼梯倒着走才能下楼,尽管如此,他从未请过病假,常常拖着疲惫的身躯坚守在工作岗位上。2002年县火葬场搬迁,火化设备升级改造,现代化的火化机替代了八十年代自行设计的土打垒。为尽快熟悉新火化机的性能,熟练掌握新火化机的操作方法,在新火化机安装期间,他利用火化工作之余,与厂家技术人员一道进行安装调试,大到火化机的整体构造,小到每个继电器,触点的作用和工作原理,不懂就问。为弄懂某一继电器与某一触点的作用和工作原理,常常熬到深更半夜,在两个多月的新火化机安装调试期间,硬是把新火化机的工作原理和操作方法摸了个透,确保了新火葬场的如期启用,就连生产厂家的技术员都感叹:“宋场长真是个拼命三郎!”

  新火葬场的启用,从设备到环境得到了极大的改善。设备先进了,环境改善了,但怎样提高服务质量、如何让丧属真正满意,又成为了宋叔波努力的方向。他心中清楚,要提高殡仪服务水平,必须端正良好的工作态度,树立饱满的工作热情,夯实过硬的工作本领。他常常和职工们谈心说:“我们殡葬职工工作时要换位思考,要把别人的亲人,当成是我们的亲人,我们的亲人过世了,我们心痛,我们哀思,我们尽孝。丧属的亲人过世了,我们也要做到这样!说白了,我们是百家孝子!”宋叔波是这样说的,也是这样做的。每逢有火化任务时,他总是身先士卒,每当遗体在进火化炉之前,他总是要先为逝者整理衣冠,提醒丧属有没有没清理完的遗物,之后严肃认真操作将遗体送进火化炉,用细心与真情缓解丧属的悲痛之心。

  26年来的默默奉献,从不索取的工作态度,宋叔波凭着一颗执着的善心和无私的大爱之心投身于火化事业,赢得了社会的褒扬,组织上的肯定,他连续10年受到县政府嘉奖,多次被授予“民政先进个人”等荣誉称号。

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