为贯彻落实《澧县2023年优化营商环境评议工作方案》文件精神，以干部作风大转变助推创新突破产业突围三年攻坚行动，推进全县营商环境持续改善。从今天起，澧县创新突破产业突围三年攻坚行动指挥部办公室联合县融媒体中心，开设【优化营商环境】“股长亮承诺”专栏，邀请部分对企业行使行政审批、公共服务和行政监管、行政执法职能职责的股室、二级机构负责人，分期分批晒工作职能与关于优化营商环境的服务承诺。今天第一期为您播出的是县住建局建筑工程质量安全监督站站长黄军略和县人社局劳动保障监察大队大队长贺健峰的公开承诺。

县住建局建筑工程质量安全监督站站长 黄军略：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，为切实做好全县房屋建筑和市政基础设施建设工程施工质量安全监督工作，努力营造安全稳定的经济发展环境，助推创新突破、产业突围，我谨代表澧县建筑工程质量安全监督站承诺如下：

一是实行承诺服务。凡是在质安站办事，我们承诺：办理质量安全监督注册，办结时限不超过12个小时；申请建筑起重机械等特种设备备案，办结时限不超过24小时；有关建筑工程质量安全信访， 24小时内完成初步回复；申请对竣工验收等关键程序进行监督，受理即办。

二是实行主动服务。坚持将管理对象视为顾客，强化沟通，特别是外地来澧客商，主动上门，急他们所急，想他们所想，只要他们有需要，我们又能办到的，坚决办、立即办。

三是实行担当服务。认真学习领会“放管服”改革、工程领域审批制度改革、建设工程质量安全监督规范化等精神和要求，并结合工作实际，不折不扣贯彻于落实县委县政府的各项工作部署上，坚决做到只要不违纪违法违规，该担的担子坚决担，该办的事项坚决办。

四是牢守清廉底线。按照权力在阳光下运行的要求，对质安站承办的事项，办理条件、办理流程、办理时限一律公开，接受监督。对工程项目现场监督、竣工验收等重要环节，实行廉洁自律风险重点防控，防微杜渐，防腐拒变。

县人社局劳动保障监察大队大队长 贺健峰：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，切实改进工作作风，紧密服务群众，提高行政执法水平，助推创新突破、产业突围，我谨代表澧县人社局劳动保障监察大队承诺如下：

一是强化法治建设，营造更加规范公正的营商环境。坚持依法行政，加大权力运行监督力度，推行“双随机、一公开”制度、行政执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，建立执法行为事中事后监督问责机制。

二是优化服务环境，强化工作责任落实。大力维护市场秩序，规范政府部门行使公共权力行为，严肃查处各类破坏市场秩序和营商环境违法违规行为，切实强化服务意识、规范服务行为、改进服务方式。

三是发挥纽带作用，构筑和谐劳动关系。加大农民工实名制管理、工资保证金等制度的推进力度，同时，把亲商、爱商、扶商、护商作为重要任务，尽心尽职尽责做好跟踪服务，尽最大努力做企业政策宣传的“传声筒”。