“真的非常感谢你们!要不是你们的帮助，我不知道什么时候才能领到养老金!”苏阿姨在社保中心工作人员帮助下，在银行网点成功领取社保卡后激动地说。

为有效解决群众办理社保多头跑、多次跑的难题。10月27日，澧县社保中心将服务前移到银行，开展“温暖社保·社保服务进万家”政策宣传活动，广泛宣传社保政策和便民服务举措。

活动设立了咨询台、海报展板，工作人员为过往群众发放宣传资料，耐心讲解社保政策，重点解读参保登记、账户查询、待遇领取等政策问题，并通过手机端演示和协助群众参保缴费、待遇资格认证等政策问题 130 余次，现场注册“智慧人社”下载“掌上 12333”“湘税社保”用户近90 人。

下-步，澧县社保中心将常态化深入开展送政策、送服务活动。实现“政策上门，服务到家”，把“群众找政策”变为“政策找群众”。扎实推动“温暖社保·社保服务进万家”活动走深走实，让社保服务越来越有温度，在推动社会保障事业高质量发展上持续发力。