“我母亲的待遇领取资格认证的时间到了，可是她卧病在床五年多了，又居住在津市，无法出门办理和手机认证。”

2024年1月5日，是新年上班的第一周，澧县社保中心工作人员就接到杨女士的求助电话。工作人员详细地询问了杨女士的具体情况以及家庭详细住址，迅速向中心领导汇报，并于1月8日前往津市上门完成了李女士母亲的待遇领取资格认证。

像这样的上门服务，在澧县社保中心并非个例。自“温暖社保·社保服务进万家”活动开展以来，该中心得到了群众的一致好评。急群众之所急，想群众之所想，盼群众之所盼。无论高温酷暑还是天寒地冻，只要群众有需求，社保上门服务小分队就会出现在哪里，特别针对老年群众以及行动不便的特殊群体，优化社保服务，为群众解难题、办实事。

长久以来，澧县社会保险服务中心以贯彻《社会保险经办条例》为契机，把社保服务向精而行、向细而落。为民服务没有终点，只有持续不断的新起点。下一步，澧县社保中心将再接再厉，把党的温暖传递到每个角落，努力书写为民服务的特色篇章，用实际行动来履行“记录一生、保障一生、服务一生”的铮铮誓言。