7月31日，澧县县委书记王启武主持召开集中治理重复信访专项行动工作情况汇报会。县委副书记、县长冷亮及相关县级领导参加会议。

会议通报了集中治理重复信访专项行动工作开展情况。牵头县级领导依次汇报了集中治理重复信访专项行动包案事项工作开展情况和下步工作打算。

王启武指出，全县各级各部门要深刻认识集中治理重复信访专项行动的工作背景和重要意义，在肯定成绩、总结经验的同时，清醒认识短板、找到差距，严格落实省委、市委部署要求，进一步压实责任，强力推进，为全县高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。

王启武要求，要坚决克服问题年长日久化解不了的思想，坚定工作信心，进一步破除惯性思维，强化责任意识，确保重复信访事项顺利完成化解。要坚决克服信访人无理取闹、胡搅蛮缠的错误思想，从自身找原因，端正心态、带着感情做好信访工作，用心用情倾听群众诉求，扎扎实实化解矛盾纠纷。要坚决克服重复信访已事清办结的思想，坚持推倒重来，严格按照“234”工作原则，上报销号一批、强力化解一批、包保稳控一批、依法打击一批，真正做到分类化解。要坚决克服与重复信访无关的思想，主动扛牢责任，做到亲自见信访人、亲自研究处理、亲自做好稳控，确保集中治理取得实效。