5月21日下午，澧县县委书记王启武在县信访局坐班接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题。县领导杨波、何丹、马宏金参加。

王启武先后接待了两批次信访群众，认真听取他们反映的问题和意见建议，详细了解事情原委，并与相关部门负责同志现场研究诉求解决路径，明确解决办法，逐一给予回应。

王启武强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁纽带。全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展理念，始终站稳群众立场，带着感情、带着责任做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。要进一步深挖问题产生根源，找准问题症结，压紧压实工作责任，强化协调联动，推动群众反映问题有效解决。要坚持举一反三，加强源头治理，持续健全长效机制，主动排查化解各类矛盾纠纷，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。