为贯彻落实《澧县2023年优化营商环境评议工作方案》文件精神，以干部作风大转变助推创新突破产业突围三年攻坚行动，推进全县营商环境持续改善。澧县创新突破产业突围三年攻坚行动指挥部办公室联合县融媒体中心，开设【优化营商环境】“股长亮承诺”专栏，邀请部分对企业行使行政审批、公共服务和行政监管、行政执法职能职责的股室、二级机构负责人，分期分批晒工作职能与关于优化营商环境的服务承诺。今天为您播出的是澧县发改局行政审批办公室主任朱孝天和澧县中小企业服务中心主任刘旭斌的公开承诺。

澧县发改局行政审批办公室主任 朱孝天：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，为切实改进工作作风，为企业提供更优服务，助推创新突破、产业突围，我谨代表澧县发改局行政审批办公室承诺如下：

一、坚持依法行政。严格执行法律法规及各项政策，遵循“速度从快、程序从简、服务从优”的服务原则，始终坚持依法行政、依法审批，牢固树立法治意识、法治观念，全力打造高效便捷营商环境，为群众和企业提供优质服务。

二、持续优化服务。企业办理项目核准备案手续可到政务中心5号楼2楼发改窗口，我们将提供专人专班服务，一次性告知材料清单，网上申报工作全程帮代办，热情接待前来咨询的群众，耐心解读解答相关政策和法规，为企业排忧解难，努力当好企业家的“店小二”、“娘家人”。

三、推动审批提速。坚决贯彻上级工作部署，在压缩审批时限、减少审批环节等方面持续发力，落实企业投资备案当日受理、当日办结，只进一扇门、只跑一次腿，真正做到急事急办、特事特办、事事快办。

四、从严廉洁自律。坚决做到不以权谋私，不推诿扯皮，全领域全方位全环节杜绝“庸懒散拖”和“索拿卡要”等“中梗阻”问题，树牢“人人都是营商环境、事事关系营商环境”理念，以担当作为、干事创业的优良作风，为推动营商环境高质量发展提供坚强作风保障。

澧县中小企业服务中心主任 刘旭斌：

根据县委县政府优化营商环境的有关工作要求，为切实改进工作作风，为企业提供优质、高效、便捷的服务，助推创新突破、产业突围。我谨代表澧县中小企业服务中心承诺如下：

一、强化服务意识。紧紧围绕服务全县中小企业这一主题，与企业同呼吸、共命运，急企业之所急，解企业之所难，聚焦企业痛点、难点、堵点问题，把为企业排忧解难作为义不容辞的责任。

二、提高服务效率。强化“马上就办、真抓实干”的工作作风。对符合法律法规、政策规定的企业申办事项，承诺“一窗受理，一单告知、精简流程、限时办结、全程代办”。同时，进一步加强与其他相关部门的沟通联系，共同做好涉企服务。

三、严守廉洁纪律。大力实施优化营商环境“生命线工程”，坚持以作风建设为抓手护航营商环境。坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，做到不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要。努力为我县中小企业发展提供便捷、专业和“保姆式”的服务。