澧县生环分局行政审批办公室主任 刘明陈：

围绕我县创新突破产业突围工作，进一步优化营商环境，激发企业活力，助力打好污染防治攻坚战，推进绿色高质量发展，我代表常德市生态环境局澧县分局行政审批办公室郑重承诺：

一是提升窗口服务能力。坚决做到“五个不允许，五个必须”。即不允许说我不知道，必须熟悉业务，实行首问责任制；不允许说这个不归我管，必须落实责任，主动负责；不允许说这事不找我，必须主动微笑服务；不允许说，这个不行，那个不行，必须吃透政策，找到解决的方法；不允许因自己方便造成企业办事不方便，必须特事特办，急事急办，要马上办，一网通办。

二是简化建设项目环评审批流程。对于符合规定的建设项目环评在法定办结的时限基础上提速60%，即报告书20个工作日，报告表10个工作日内完成审批；对于园区内办理环评报告表的建设项目在5个工作日内完成审批；

三是强化服务意识。帮扶辖区内企业做好环评与排污许可衔接工作，进一步提升对企业的主动服务意识，为企业送政策、送技术，提前介入技术帮扶，对符合生态环保要求的建设项目，开辟绿色通道，全程加强指导，推动重点项目科学落地。

四是强化监管，打造廉洁窗口。严格落实中央“八项规定”，做到依法依规审批，阳光审批，加强党风廉政建设守住底线把好关。

澧县自然资源局不动产登记中心主任 刘少帅：

根据县委、县政府优化营商环境有关工作要求，为切实改进工作作风，助推创新突破、产业突围，为“优营商环境，创一流服务，展‘澧’我风采”贡献不动产人力量，我谨代表澧县自然资源局不动产登记中心承诺如下：

一是热情高效服务。明确办结时限，做到服务周到、解答耐心，深入实施一窗受理、一次性告知、首问负责等制度，提供免费邮寄、延时服务等便民举措，对企业开通“绿色通道”，实施上门服务、帮代办、送证上门等优化措施。

二是公开透明收费。按照国家发改委、财政部有关文件规定，只收取不动产登记服务费，住宅类80元/宗，非住宅类550元/宗。对小微企业办理不动产登记业务严格实行告知承诺制免收登记费用。

三是廉洁依法办事。严格遵守党纪党规，严禁利用登记职权接受服务对象的红包礼金，坚决反对“吃拿卡要”等行为，严格遵守不动产登记“六不准”，严格落实“两带头五整治”相关精神。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。