8月24日下午，县委书记冷亮主持召开信访工作调度会，听取近期信访工作情况汇报，分析当前形势，安排部署下一阶段信访工作。县领导杨波、梁华参加。

冷亮指出，目前澧县信访形势十分严峻，主要体现在信访总量居高不下、基层矛盾吸附能力不足、网上信访占比持续攀升，各单位务必提高政治站位，认清当前严峻形势，切实把信访工作摆在突出位置，坚决打好信访矛盾化解主动仗。

冷亮要求，要深挖问题根源，找准症结所在。信访量居高不下、高位运行，问题主要源于隐患摸排流于形式，矛盾化解严重滞后；初信初访处置不严，实质性化解严重缺位；基层吸附能力不足，越级信访管控存在漏洞；工作责任落实不力，压力层层递减问题突出四个方面。相关单位要彻底摒弃长期以来工作不严、作风不实、履职不力的不良倾向。

冷亮强调，要聚焦重点攻坚，全力减存控增。各重点单位必须靶向发力、精准破题，真正做到清仓见底去存量、关口前移控增量、规范办理提质效、紧盯短板抓网信，实打实抓好整改落实。

冷亮要求，要从严压实责任，确保落地见效。全县信访工作必须严字当头、干字为先、实字兜底，进一步压实主体责任、健全长效机制、强化督查问责，全力压降信访总量、全力防范上行风险、全力维护社会大局稳定。

会议还通报了相关县直单位信访指标运行情况并分析存在问题。县法院、人社局、自然资源局等单位依次作表态发言。